Создание заявки на удаление ресурса
В меню «Заявки» необходимо нажать кнопку «Заявка на удаление» и последовательно пройти этапы создания заявки.
Этап 1. Ресурсы
На первом этапе определяются ресурсы, которые подлежат удалению в результате выполнения заявки.
-
Поле «Тип ресурса» (1).
Раскрывающееся меню, в котором определяется тип ресурса в заявке.
-
Поле «Ресурс» (2).
Для выбора ресурса необходимо нажать в области поля и ввести минимум 3 символа, которые содержатся подряд в имени ресурса. В раскрывающемся меню необходимо выбрать нужный ресурс.
После выбора параметров необходимо нажать «Далее» для перехода к следующему этапу.
Этап 2. Информация
Этап, «Информация», опционально содержит комментарии к заявке и определяет обязательный параметр «Приоритет заявки».
Примечание
Для заявок с приоритетами «Критический» и «Блокирующий» необходимо обоснование приоритета в одноименном поле.
После указания информации необходимо нажать «Далее» для перехода к следующему этапу.
Этап 3. Подтверждение
На последнем этапе «Подтверждение» для сформированной заявки необходимо проверить состав ресурсов, подлежащих удалению. При необходимости внести изменения. По завершению проверки необходимо нажать «Создать заявку».
После создания заявка получает статус «Новая». Если для заявки настроены правила согласований, то она отправляется в цепочку согласований. Если правила согласований для заявки не настроены, она получает статус «Отправлено в ПС».



